Aktuelle Probleme bei der Nutzung technischer Systeme

Mit dem Start der zweiten kompletten Fernunterrichtsphase sind leider erneut verschiedene technische Probleme aufgetreten. Dabei handelt es sich vor allem um instabile Verbindungen oder mangelnde Verfügbarkeit bestimmter Plattformen wie Sdui (Messenger), BigBlueButton (Videokonferenzen) und moodle (Lernmanagementsystem). Dies bedauern wir sehr.

Gleichzeitig möchten wir an dieser Stelle betonen, dass die Behebung der beschriebenen Probleme ausnahmslos außerhalb unser Einflusssphäre liegt, da alle vorgenannten Systeme entweder privatwirtschaftlich betrieben oder uns vom Land Rheinland-Pfalz kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Andere Systeme kommen aus finanziellen oder datenschutzrechtlichen Gründen zur Zeit leider nicht in Frage.

Wir hoffen daher, dass die Ursache für die heute aufgetretenen Probleme möglichst schnell und umfassend behoben werden, um auch in dieser herausfordernden Phase einen qualitativ hochwertigen Fernunterricht nach unseren Vorstellungen und Konzepten durchführen zu können.

Hilfe zur Nutzung unserer digitalen Systeme

Schule und Unterricht sind höchst komplexe Systeme. Entsprechend anspruchsvoll ist das Vorhaben, diese Systeme oder Teile davon digital abzubilden. Es werden hohe Anforderungen an die Funktionalität der Softwareumgebung wie auch an die Medienkompetenz der Beteiligten gestellt. Gleichzeitig sollen die Vorteile der Digitalisierung nicht dadurch getrübt werden, dass im Vergleich zur analogen Schulwelt mehr Zeit investiert werden muss. Auch soll der Schutz persönlicher und personenbeziehbarer Daten gewährleistet werden. In Zeiten knapper Kassen ist überdies auch der Preis eines Systems ein Entscheidungskriterium für oder gegen dessen Einsatz.

Wie bei einem Werkzeugkasten bedeutet dies in der Realität, dass verschiedene die Organisation des Schul- und Unterrichtsalltages erleichternde Systeme und Werkzeuge zu unterschiedlichen Zwecken zum Einsatz kommen müssen. Leider führt diese Vielfalt jedoch dazu, dass es zunehmend schwieriger wird, einen Überblick zu behalten. In besonderem Maße gilt dies in Zeiten des Fernunterrichts, wie er viele Wochen am Ende des vergangenen Schuljahres stattfinden musste.

Um dieser Entwicklung entgegenzuwirken haben wir Zugangs- und Zugriffsmöglichkeiten, Einsatzzweck und AnsprechpartnerInnen unserer Systeme begleitet von je einer Liste häufig gestellter Fragen erstellt und stellen diese der Schulgemeinschaft ab sofort unter https://gymsab.padlet.org/digicoaches/Grundlagen zur Verfügung. Wir hoffen, dass die dort hinterlegten Dokumente mehr Klarheit schaffen und werden sie regelmäßig ergänzen und aktuell halten.

Digital kommunizieren mit „Sdui“

Bereits unmittelbar nach der Abschaltung der mobilen Vertretungsplan-App DSB Mobile zu Beginn des Kalenderjahres hatten wir in einer Erprobungsphase innerhalb des Kollegiums und weniger MSS-Lerngruppen begonnen, ein neues System zur schulischen Kommunikation – „Sdui“ von dem gleichnamigen Unternehmen mit Sitz in Koblenz – zu nutzen.

Leider stellten sich während dieser Phase unerwartet viele Probleme heraus, die von der Firma zunächst behoben werden mussten, damit wir die Software zuverlässig und produktiv an unserer Schule nutzen können. Insbesondere während der vergangenen Monate hätte ein etabliertes digitales schulisches Kommunikationssystem sicherlich an der ein oder anderen Stelle für Entlastung sorgen können.

Wir freuen uns jedoch, Sdui nun ab dem kommenden Schuljahr schulweit einsetzen zu können. Sdui wird uns vor allem in zwei Kernbereichen der schulischen Kommunikation eine Hilfe sein: der Übermittlung aktueller, individualisierter Stunden- und Vertretungspläne und der Kommunikation verschiedener Mitglieder der Schulgemeinschaft.

Sdui ist ein DSGVO-konformer Messenger, der Lerngruppen mit ihren Lehrkräften ebenso die Möglichkeit bietet, sich in der Gruppe in einem geschützten Raum auszutauschen und Dateien abzulegen, wie auch schulischen Gremien (Klasseneltern, Arbeitskreisen usw.). Zudem bietet uns Sdui die Möglichkeit, Elternbriefe zu versenden, wobei die Eltern die Kenntnisnahme direkt in Sdui bestätigen können – die für beide Seiten lästigen Rücklaufzettel entfallen.

Sdui ist als App auf verschiedenen Plattformen ebenso nutzbar wie in jedem Internetbrowser. Nähere Informationen dazu finden Sie auf der Sdui-Homepage.

Um Sdui pünktlich zu Beginn des nächsten Schuljahres einsetzen zu können, möchten wir Sie bitten, die ausgeteilten Einverständniserklärungen möglichst umgehend, d. h. noch vor den Sommerferien, an uns zurückzugeben, denn wir müssen diese im Original an Sdui schicken. Alle Accounts sind bereits angelegt, werden jedoch wieder deaktiviert, falls die Einverständniserklärung ausbleibt. Getrennt lebenden Elternteilen wird auf Anfrage gerne ein weiterer Account zur Verfügung gestellt.

Damit die Kommunikation über Sdui tatsächlich gelingen kann, sind wir darauf angewiesen, dass sich möglichst viele Mitglieder der Schulgemeinschaft – im Idealfall natürlich alle – daran beteiligen. Lassen Sie uns also gemeinsam diesen weiteren Schritt auf dem Weg zur digitalen Kommunikation gehen.