Aktuelle Probleme bei der Nutzung technischer Systeme

Mit dem Start der zweiten kompletten Fernunterrichtsphase sind leider erneut verschiedene technische Probleme aufgetreten. Dabei handelt es sich vor allem um instabile Verbindungen oder mangelnde Verfügbarkeit bestimmter Plattformen wie Sdui (Messenger), BigBlueButton (Videokonferenzen) und moodle (Lernmanagementsystem). Dies bedauern wir sehr.

Gleichzeitig möchten wir an dieser Stelle betonen, dass die Behebung der beschriebenen Probleme ausnahmslos außerhalb unser Einflusssphäre liegt, da alle vorgenannten Systeme entweder privatwirtschaftlich betrieben oder uns vom Land Rheinland-Pfalz kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Andere Systeme kommen aus finanziellen oder datenschutzrechtlichen Gründen zur Zeit leider nicht in Frage.

Wir hoffen daher, dass die Ursache für die heute aufgetretenen Probleme möglichst schnell und umfassend behoben werden, um auch in dieser herausfordernden Phase einen qualitativ hochwertigen Fernunterricht nach unseren Vorstellungen und Konzepten durchführen zu können.

Hilfe zur Nutzung unserer digitalen Systeme

Schule und Unterricht sind höchst komplexe Systeme. Entsprechend anspruchsvoll ist das Vorhaben, diese Systeme oder Teile davon digital abzubilden. Es werden hohe Anforderungen an die Funktionalität der Softwareumgebung wie auch an die Medienkompetenz der Beteiligten gestellt. Gleichzeitig sollen die Vorteile der Digitalisierung nicht dadurch getrübt werden, dass im Vergleich zur analogen Schulwelt mehr Zeit investiert werden muss. Auch soll der Schutz persönlicher und personenbeziehbarer Daten gewährleistet werden. In Zeiten knapper Kassen ist überdies auch der Preis eines Systems ein Entscheidungskriterium für oder gegen dessen Einsatz.

Wie bei einem Werkzeugkasten bedeutet dies in der Realität, dass verschiedene die Organisation des Schul- und Unterrichtsalltages erleichternde Systeme und Werkzeuge zu unterschiedlichen Zwecken zum Einsatz kommen müssen. Leider führt diese Vielfalt jedoch dazu, dass es zunehmend schwieriger wird, einen Überblick zu behalten. In besonderem Maße gilt dies in Zeiten des Fernunterrichts, wie er viele Wochen am Ende des vergangenen Schuljahres stattfinden musste.

Um dieser Entwicklung entgegenzuwirken haben wir Zugangs- und Zugriffsmöglichkeiten, Einsatzzweck und AnsprechpartnerInnen unserer Systeme begleitet von je einer Liste häufig gestellter Fragen erstellt und stellen diese der Schulgemeinschaft ab sofort unter https://gymsab.padlet.org/digicoaches/Grundlagen zur Verfügung. Wir hoffen, dass die dort hinterlegten Dokumente mehr Klarheit schaffen und werden sie regelmäßig ergänzen und aktuell halten.